Cambios y devoluciones

Productos refrigerados y perecederos

Por tratarse de alimentos refrigerados y productos perecederos, no realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento luego de la entrega, salvo los casos en que la normativa aplicable establezca lo contrario.

Productos dañados o pedidos con error

Atendemos sin costo los reclamos cuando un producto llegue dañado, deteriorado, vencido o no coincida con lo solicitado en el pedido.

Comunicate con Tienda Aleré por WhatsApp o por los canales de contacto publicados en la tienda. Conservá el producto y, cuando corresponda, compartí fotos para ayudarnos a resolver el caso.

Luego de revisar el reclamo, coordinaremos sin costo la reposición, un crédito a favor o el reintegro que corresponda.

Cambios

No realizamos cambios comerciales una vez entregados los alimentos. Si existió un error atribuible a Tienda Aleré, lo resolveremos sin costo para el cliente.